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Política de envíos

¿Dónde enviamos?

Todos los productos de pueden ser enviados en toda la Península Ibérica (España y Portugal), en las Islas Baleares y en Las Islas Canárias inclusive. Para cualquier otro destino, por favor, pónganse en contacto con nosotros para poder facilitarle más información:

 ENLACE FORMULARIO DE CONTACTO

Términos de envío


Los plazos de envío pueden variar de unos productos a otros dependiendo de sus características. El plazo medio para productos con stcok es de entre 24 y 48 horas. La maquinaria agrícola miedo variar según campaña, y stock. Si alguno de nuestros productos tuviera una incidencia, el equipo de   se pondrá en contacto con usted para resolverla.

Costes de envío

Los costes de enviar se podrán consultar en el momento que se genera el pedido, y éste puede variar dependiendo de sus características, peso y dimensiones. El sistema hace un cálculo en función del peso y del destino del producto.

Embalaje

Cuidamos lo más posible la expedición con el fin de proporcionar la máxima calidad del servicio. Todos los productos se envían en su caja y embalaje original utilizada por el fabricante.

Envío sobre palet

En caso de productos de peso superior a 50 kg, o dimensiones que lo requieran, la caja o bien la máquina, se suele fijar sobre palet. Esto preserva con mayor probabilidad la integridad durante las operaciones de clasificación y transporte (del producto y del embalaje también) y evita que el producto se coloque al revés durante el transporte. Además, después de que haya recibido el producto, resultará más sencillo el proceso de desistimiento y rescisión, ya que el embalaje para la devolución y el transporte serán igualmente seguros.

Descarga con rampa hidráulica o muelle de carga

Además, para los productos de peso superior a 50 kg, y dimensiones que requieran un palet, será conveniente disponer de los medios de gestión para su correcta descarga.

Localizar envío

Al enviar la mercancía, se enviará un correo electrónico al cliente con un enlace para localizar la mercancía. Controle el correo electrónico después de finalizar el pedido.

Daños a mercancía que procedan del transporte

A pesar de la profesionalidad de las empresas de transporte contratadas por agromizona el transporte de mercancía que contenga partes metálicas, componentes eléctricas o en general mercancía de elevado volumen y peso conlleva un riesgo de daños a esta mercancía: sacudidas, vuelcos, superposición de bultos, choques y todo lo que pueda ocurrir, no se pueden excluir a priori.

La normativa de referencia sobre los daños de transporte, Ley 15/2009 de 11 noviembre de contrato de transporte terrestre de mercancía, establece que: "La acción por pérdida o avería de los bienes objeto de la mudanza se extingue si el destinatario no manifiesta por escrito sus reservas al porteador oa sus auxiliares en el momento de la entrega o, en caso de pérdidas y averías no aparentes, dentro de los siete días siguientes al de la entrega, descontando domingos y festivos. "

Los recomendamos por tanto a nuestros clientes que comprueben que:

  • En el momento de la entrega, se encuentren todos los bultos indicados en el seguimiento;
  • Los diversos bultos estén íntegras y, en caso de que surjan dudas respecto a la integridad de la mercancía, exijan firmar el albarán de entrega de la mercancía poniendo observaciones respecto al estado de entrega de los bultos, en caso de que las cajas lleguen rasgadas, deformadas, abiertas, forzadas etc. En este caso, es necesario exigir al transportista la posibilidad de firmar con reserva suficiente motivada en el albarán de papel o bien en el digital, especificando la opción "bultos dañados". Las observaciones que no contengan este detalle resultarán generales e inútiles a fin de que la empresa de transporte reconozca los daños.

Es necesario que el control de la mercancía recibida, es decir controlar que la mercancía esté íntegra y completa de todos los accesorios de serie, se lleve a cabo inmediatamente después de la entrega de la mercancía, así que sea posible señalar eventuales desperfectos lo antes posible. Es necesario que los posibles daños o desperfectos que se detecten, señalen a la Empresa a través del servicio de asistencia y que la documentación (descriptiva, fotográfica o de otra naturaleza) envíe dentro del plazo máximo de cinco días naturales para que la Empresa disponga de un margen de intervención de 48 horas.

la empresa de transporte y se encargará de sustituir el producto dañado al cliente con uno íntegro o bien, en caso de que sea posible, enviarle los recambios necesarios para la reposición del producto dañado, sin coste alguno a cargo del cliente y en un plazo apropiado.